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Problèmes de Windows Update sous Windows 7 SP1 /8.1 / 10
  

Avant toute chose, posez-vous la question si vous désirez VRAIMENT installer un vieil OS qui n'est plus qu'en "support étendu" ? Pour info Win7 date de 2010...et la fin du support est annoncé pour le 14 janvier 2020 à minuit PST.

Bon! si vous insistez, vous verrez qu'un problème survient de manière récurrente lors de l'installation de Windows 7 SP1 sur une nouvelle machine : l'installation des mises à jour consécutives échoue lamentablement, forçant l'utilisateur à relancer Windows Update plusieurs fois jusqu'à ce que le tout se stabilise. De plus la première recherche de Windows Update peut prendre de quelques heures à quelques dizaines d'heures, voire plusieurs jours... (machine ne faisant rien apparemment : CPU = zéro, Disque = presque zéro, Réseau = zéro).

Une nouvelle solution est apparue,fonctionnant encore mieux :

suivre la procédure Microsoft ici >> https://support.microsoft.com/fr-ch/help/10164/fix-windows-update-errors

OLDInfo :
______________________________________________________________________________________________________

il suffit de réinitialiser l'agent de mise à jour de Windows Update et d'installer le dernier en date AVANT de lancer Windows Update :
Installer l'Agent de mise à jour de Windows  le plus récent :
https://support.microsoft.com/fr-ch/kb/949104

Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez tenter les manipulations données dans cette KB :
https://support.microsoft.com/fr-ch/kb/971058

Et je laisse quand même l'ancienne solution, au cas où...


Method 1: Run the Windows Update troubleshooter
  1. Open the Windows Update troubleshooter by swiping in from the right edge of the screen, tappingSearch (or if you're using a mouse, pointing to the upper-right corner of the screen, moving the mouse pointer down, and then clickingSearch), entering Troubleshooting in the search box, tapping or clickingSettings, and then tapping or clicking Troubleshooting. Under System and Security, tap or clickFix problems with Windows Update.

  2. Run the troubleshooter, then open Windows Update and try to install the update again.

Method 2: Run the DISM tool
  1. Swipe in from the right edge of the screen, and then tap Search.
    (If you're using a mouse, point to the upper-right corner of the screen, move the mouse pointer down, and then clickSearch.)

  2. Enter command prompt in the search box.

  3. In the list of results, swipe down on or right-click Command Prompt, and then tap or clickRun as administrator.

  4. In the Administrator: Command Prompt window, type the following commands. Press the Enter key after each command:

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  5. To close the Administrator: Command prompt window, type Exit, and then press Enter.

  6. Run Windows Update again.

Method 3: Refresh your PC
Pour résoudre le problème, il faut installer ces 4 patches AVANT de tenter un Windows Update (installer les patches dans l'ordre suivant) :

1.- Rebooter la machine et lancer le premier patch AVANT toute autre programme !

2.- KB3083710 : October 2015 fix
    (reboot)

3.- KB3102810 : November 2015 fix
    (reboot)

4.- KB3138612 : March 2016 fix
    (reboot)

5.- KB3145739 : April 2016 fix
    (reboot)

Puis lancer Windows Update.

Cette fois il prendra env. 20 minutes pour installer la kyrielle de patches nécessaires.

Les patches se trouvent dans \\olympe.intranet.epfl.ch\NTLINE2\System\Sys_Win7_Enterprise\PATCHES\Post-SP1\

Pour un Windows 7 64bits EN ou FR.

Si, lors de l'installation d'une des patchouilles ci-dessus, la machine repart en boucle et ne fait rien dans les 2-3 minutes : rebootez et encore et encore jusqu'à ce que ça passe !
(après ça, vous pourrez vous enorgueillir du titre convoité de reboooteux en chef !)

Si vous prévoyez d’utiliser les LIPs (Language Interface Packs), installez les packs de langues AVANT les patches ci-desssus.

Si vous installez les packs de langues après, vous devrez réappliquer ces patches AVANT de relancer un Windows Update.


Article N° 366 du 29.05.2019 12:50:28 par Thierry Charles -- Permalink : http://windows.epfl.ch/?article=366
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