Si vous désirez exporter votre PST de Outlook 2003 vers une version précédente de Outlook, vous risquez de voir apparaître le message suivant :
The file file_name.pst is not compatible with this version of the Personal Folders information service. Contact your Administrator.
Cela est dû au fait que Outlook 2003 stocke ses informations en Unicode. Les versions précédentes ne gèrent que du code ANSI. Pour exporter votre PST dans un format compatible utilisez la méthode suivante : (en bleu, la version française, en vert la version anglaise)

1. Démarrez Outlook 2003
2. Menu Fichier -> Gestion de fichiers de données, cliquez sur Ajouter  File -> Data File Management click on Add
3. Sélectionnez Fichiers de dossiers personnels Outlook 97-2002(.pst)  Outlook 97-2002 Personal Folders File (PST)
4. Cliquer sur OK
5. Cliquer sur OK pour accepter le nom par défaut et cliquer à nouveau sur OK. Cette étape crée un fichier PST compatible dans Outlook 2003
6. Cliquer sur Fermer Close
7. Dans la liste des dossiers, ouvrez le fichier PST qui vient d'être créé.
8. Copiez ce que vous désirez exporter dans ce PST