ATTENTION !!!

Trouble tickets n'est plus en service !

Utilisez le Helpdesk de l'EPFL

Tél: 1234
Mail : support-it@epfl.ch

Afin de mieux pouvoir vous servir, un système de Trouble Tickets (déclaration de problèmes avec suivi) a été installé au Service Informatique Central pour certains services...

Il suffit simplement de décrire le problème et automatiquement les personnes concernées seront averties par email & SMS et vous prendront en charge le plus rapidement possible.

Ce système nous permet d'être à plusieurs sur le support d'un service et d'avoir un suivi du traitement des problèmes en temps réel

Son adresse:

http://trouble.epfl.ch